市面上的
留學(xué)中介機構(gòu)有很多,那出國留學(xué)選擇大中介機構(gòu)和小中介機構(gòu)有什么區(qū)別呢?下面小編給大家分享相關(guān)內(nèi)容:
(一)大型機構(gòu)特點分析
大型機構(gòu)一般是指市面上耳熟能詳、從業(yè)年限在10年以上,全國各地有多家分公司的機構(gòu)。
1.大機構(gòu)一般有四大“品牌優(yōu)勢”特點
(1)品牌效應(yīng)與口碑做市場背書;
(2)經(jīng)營時間長,經(jīng)手的案例豐富;
(3)固定資產(chǎn)資產(chǎn)布局重跑路概率低;
(4)品牌吸引團隊人員多,人手充足。
2.大機構(gòu)顧問分工職責(zé)和精細化特點
在大型機構(gòu)的經(jīng)營管理中,企業(yè)為了提率,就必然走上“分工精細化”的道路。因此,一個完整的留學(xué)案例在大機構(gòu)中,就會有多個環(huán)節(jié)顧問角色分工開展各個環(huán)節(jié)的工作。一般環(huán)節(jié)分別是:前端顧問、規(guī)劃顧問、大顧問、文書顧問和小助手。這些顧問的職責(zé)為:
(1)前端顧問:負責(zé)銷售和前期判斷,幫助孩子選擇合適的顧問老師和文書。
(2)規(guī)劃顧問:負責(zé)跟蹤項目進展,給已經(jīng)簽約的孩子推薦活動信息。
(3)大顧問:主要管理者,負責(zé)從前期規(guī)劃到后期選校、簽約面試等所有工作。
(4)文書顧問:負責(zé)申請文書的修改與潤色。
(5)小助理:負責(zé)填送申請材料和表格等瑣碎的工作。
3.可能存在的不足之處
(1)大機構(gòu)宣傳能力及公關(guān)能力強,同時在長期經(jīng)營實踐中,優(yōu)秀案例數(shù)據(jù)屬于“數(shù)量積累”,因此家長需要多問問身邊人了解一些近況。
(2)大機構(gòu)的品牌效應(yīng)每年能吸引到很多新手老師就職,因此家長容易遇到經(jīng)驗不足的“新手”老師,導(dǎo)致自己孩子“被練手”。
(3)大機構(gòu)的每個案例在不同環(huán)節(jié)中由不同的顧問老師去做,因此容易產(chǎn)生老師之間銜接理解差異,使得家長最初傳遞的信息有可能在落地執(zhí)行的中間產(chǎn)生偏差。
(二)小機構(gòu)特點分析
小機構(gòu)一般是指市面上品牌效力不強,多以1-3個顧問老師開辦的“工作室”形式存在。
1.小機構(gòu)一般有“口碑優(yōu)勢”特點
(1)“敢于單干”。成立小機構(gòu)的顧問們一般都是出自大機構(gòu)的“金牌顧問”,大多都是優(yōu)秀的老師,主要依靠個人口碑發(fā)展存活,因此學(xué)生服務(wù)滿意度一般較高。
(2)由于小機構(gòu)老師們大多在大機構(gòu)待過,因此手上見過和辦理過的案例也非常豐富。
(3)自身作為“金牌顧問”,總有個人的獨到解決問題之處,所以解決問題的辦法更加靈活,更容易達到家長和孩子的期待。
但問題在于,小型機構(gòu)無論是從名氣到口碑都會不及大型機構(gòu),無法做到像大型機構(gòu)那樣那樣擁有優(yōu)秀的品牌效應(yīng)。
2.小機構(gòu)有服務(wù)個性化特點
(1)小型機構(gòu)一般全年只服務(wù)幾十個學(xué)生,平均1-2周服務(wù)一個孩子,因此給孩子做文案的時間長也代表了付出的精力更多。
(2)在咨詢階段,老師會更加有耐心、細心的1對1與孩子和家長交流,更深入的了解情況。
(3)在落地執(zhí)行階段,一個老師扮演了多種角色,如一人身兼“前期咨詢+規(guī)劃+主顧問”,身兼數(shù)職會讓孩子最喜歡的老師對自己從頭跟到尾,不存在各個環(huán)節(jié)信息不匹配的情況。
綜上所述,大型中介機構(gòu)就像一所綜合性醫(yī)院,有很多經(jīng)驗豐富的醫(yī)師和專家,更容易吸引到優(yōu)秀的人才,擁有更加出色的團隊。小型中介機構(gòu)相比于大型機構(gòu)就像一所小型??漆t(yī)院,醫(yī)院中的“金牌醫(yī)師”一般都出自大醫(yī)院出來單干或者已經(jīng)退休的優(yōu)秀醫(yī)師,他們的履歷同樣豐富,同時相比之前的“門診”服務(wù),能充分利用更多的時間,細致的接待每一位顧客。
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